বিকাশ অ্যাপ কি? বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করা গ্রাহকের জন্য কি উপকার না কি ক্ষতি?

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার উপকার না কি ক্ষতি

১. বিকাশ অ্যাপ কি?

বিকাশ একটি মোবাইল ফিন্যান্স প্রোডাক্ট যা মূলত বাংলাদেশে ডিজিটাল অর্থ-লেনদেন এবং অনলাইন লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। এটি বাংলাদেশের একটি প্রমুখ মোবাইল ফিন্যান্স সেবা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, বিকাশ লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়।

বিকাশ অ্যাপে ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে এবং তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে টাকা জমা দিতে, লেনদেন করতে, রিচার্জ করতে, বিল পরিশোধ করতে, ইন্টারনেট ডেটা ক্রয় করতে, অন্যান্য ডিজিটাল লেনদেন করতে পারে। এটি ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং, এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সেবার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

২. বিকাশ অ্যাপ কাকে বলে?

বিকাশ অ্যাপটি বাংলাদেশের একটি মাল্টিপার্পোজ মোবাইল মানিটরিং এবং পেমেন্ট প্লাটফর্ম যা বিকাশ লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক পেমেন্ট এবং অনলাইন লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৩. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করা গ্রাহকের জন্য কি কি উপকার হয়?

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহকরা নিম্নলিখিত উপকার পেতে পারে

১. সহজ অর্থপ্রবাহ

বিকাশ অ্যাপ দ্বারা টাকা প্রেরণ এবং গ্রহণ সহজভাবে সম্পন্ন করা যায়, যার ফলে দরকারমত অর্থ সংক্রান্ত লেনদেন সহজ হয়ে যায়।

২. বিল পরিশোধ

বিকাশ অ্যাপ দ্বারা বিভিন্ন প্রকারের বিল পরিশোধ সহজে সম্পন্ন করা যায়, যেমন বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি বিল ইত্যাদি।

৩. মোবাইল রিচার্জ

বিকাশ অ্যাপ দ্বারা মোবাইল ফোনের ব্যবহারের জন্য রিচার্জ করা যায় সহজভাবে।

৪. অনলাইন শপিং

বিকাশ অ্যাপ দ্বারা অনলাইন শপিং করা যায় এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট করা যায়।

৫. অ্যামাউন্ট ট্রান্সফার

বিকাশ অ্যাপ দ্বারা অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে টাকা সরিয়ে সরিয়ে পাঠানো যায়, যা সহজ এবং দ্রুত।

৬. ক্যাশব্যাক এবং অফার

বিকাশ অ্যাপ সময়ে সময়ে বিভিন্ন অফার এবং ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে, যা গ্রাহকরা উপভোগ করতে পারে।

এছাড়া, বিকাশ অ্যাপ দ্বারা পেমেন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কিত সেবাগুলি স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক স্তরে সুরক্ষিত এবং দ্রুততম করে সম্পন্ন করা সম্ভব।

৪. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করা গ্রাহকের জন্য কি কি ক্ষতি হয়?

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে গ্রাহকদের দরকার পারে

১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত ঝামেলা

যখন গ্রাহকরা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে, তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য অনলাইনে প্রকাশ হতে পারে। তাই গোপনীয়তা সংরক্ষণের জন্য সতর্ক থাকতে গুরুত্বপূর্ণ।

২. অ্যাপ হ্যাকিং এবং ফিশিং

কোনও অবৈধ প্রতিষ্ঠান অথবা অপরাধীরা ফেক বিকাশ অ্যাপ তৈরি করে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়ার চেষ্টা করতে পারে। এটি ফিশিং আক্রমণের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, যা গ্রাহকদের জন্য ভুল মার্গে নেতিবাচক হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং

অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি গ্রাহকর অ্যাকাউন্ট সামর্থ্য অপরাধীর হাতে পরে, তাদের আর্থিক অপরাধ এবং সাবধানি হতে পারে।

৪. অ্যাপ অপডেট না করা

অ্যাপ প্রযুক্তি সময়ে সময়ে অপডেট করা হয় যাতে নতুন সুরক্ষা মেশানো এবং সমস্যাগুলি সমাধান করা যায়। অ্যাপ অপডেট না করার ফলে গ্রাহকরা নতুন সুরক্ষা প্যাচ এবং সুবিধা হারতে পারে।

এগুলি হল কিছু সতর্কতা যা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সময় মনে রাখা উচিত।

৫. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করা গ্রাহকের জন্য কি উপকার না কি ক্ষতি ?

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহকরা অনেকগুলি উপকার পেতে পারেন, যেমন দ্রুত ও সহজ মোবাইল মোবাইল মাধ্যমে টাকা প্রেরণ এবং গ্রহণ করা, এবং বিভিন্ন অনলাইন লেনদেন সম্পন্ন করার সুবিধা। এছাড়া, বিকাশ অ্যাপ দ্বারা মোবাইল রিচার্জ, বিল পরিশোধ, অনলাইন শপিং, ট্রান্সফার অ্যান্ড রিসিভ অ্যামাউন্ট এবং বিভিন্ন অফার এবং ক্যাশব্যাক সুবিধার সাথে আরও অনেক সেবা উপলব্ধ করা হয়।

তবে, কিছু মন্তব্য ও মতামত অনুমান করা যেতে পারে যে, কোনও ডিজিটাল অ্যাপ ব্যবহার করলে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যত্ন নেওয়া প্রয়োজন। অতিরিক্ত সুরক্ষা মেশানো ও অ্যাপের আপডেট সময়ে সময়ে পরিষ্কার করা গুরুত্বপূর্ণ।

৬. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা টেবিল 

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা গুলি নিম্নের টেবিলে উল্লিখিত হলো

সুবিধা বিবরণ

১. সহজ মোবাইল মানিটরিং অ্যাপ ব্যবহার করে সহজে মোবাইল মানিটরিং করা যায়, ট্রানজেকশন এবং ব্যালেন্স চেক করতে।

২. অনলাইন পেমেন্ট বিল পরিশোধ, টিকেট ক্রয়, ইন্টারনেট শপিং ইত্যাদির জন্য অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা।

৩. বিল পরিশোধ বিভিন্ন প্রকার বিল পরিশোধ সহজে এবং সুরক্ষিতভাবে অ্যাপ থেকে করা যায়।

টিকেট ক্রয় ট্রেন, বাস, ফ্লাইট ইত্যাদির টিকেট অনলাইনে ক্রয় করতে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করা যায়।

মোবাইল রিচার্জ মোবাইল নাম্বারে সহজে রিচার্জ করার সুবিধা অ্যাপ এর মাধ্যমে পাওয়া যায়।

নগদপয়েন্ট সেবা বিকাশ নগদপয়েন্ট ব্যবহার করে নগদ টাকা পূর্বনির্ধারিত স্থানে পেতে পারা যায়। অ্যাপ থেকে শপিং নির্দিষ্ট অনলাইন শপ থেকে পণ্য ক্রয় করার সুবিধা অ্যাপ এর মাধ্যমে পাওয়া যায়। এই সুবিধা গুলি আপনাকে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে বেশি সুবিধা অফার করতে সাহায্য করতে পারে।

৭. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার অসুবিধা টেবিল

অসুবিধা

১.লগইন সমস্যা সঠিক ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। ইন্টারনেট সংযোগ সঠিক আছে তা নিশ্চিত করুন।

২.ট্রানজেকশন ব্যর্থতা ব্যাংকের প্রতিরক্ষা নামা পরীক্ষা করে দেখুন। নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যাংকে যোগাযোগ করুন।

৩.অ্যাপ ক্র্যাশ অ্যাপ আপডেট করে দেখুন বা পুনরায় ইনস্টল করুন। ডিভাইস মেমোরি যাচাই করে নিন।

৪. মোবাইল রিচার্জ সমস্যা সঠিক মোবাইল নম্বর এবং অপারেটর নির্বাচন করুন

পেমেন্ট নিশ্চিতভাবে সম্পন্ন হয়েছে তা যাচাই করুন।

অপ্রত্যাশিত ডেবিট/ক্রেডিট ব্যালেন্স অপ্রত্যাশিত লেনদেন দেখলে তা সংবাদ দিন, ব্যাংক বা বিকাশ স্থানীয় শাখায় যোগাযোগ করুন।

সহিজ লেনদেন অসম্পূর্ণ লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়া আগে অপেক্ষা করুন, যদি আপনি অসন্তুষ্ট হন তবে বিকাশ সেবামূলক নম্বরে যোগাযোগ করুন।

সমস্যা বিস্তারিত হলে, বিকাশ সেবা শীর্ষকে যোগাযোগ করার জন্য সেবা কেন্দ্রে যাওয়া ভাল হতে পারে।

৮. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা ও অসুবিধা টেবিল 

সুবিধা অসুবিধা

১. অনলাইন মোবাইল রিচার্জ সুবিধা ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন

২. বিল পরিশোধ সহজ ও দ্রুত সার্ভার ডাউনটাইম অসুবিধা

৩. অনলাইন শপিং এবং পেমেন্ট সুবিধা অ্যাপ মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়া

৪. ট্রান্সফার অ্যান্ড রিসিভ টাকা কিছু সময় প্রয়োজনে ডিলে

বিকাশ অ্যাপের সাথে সুবিধাগুলি রয়েছে, তবে ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন ও অ্যাপ মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার অসুবিধা থাকতে পারে।

৯. বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা অনলাইনে 

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা পয়েন্ট সম্মেলনে অনেক বিষয় রয়েছে। কিছু মৌলিক সুবিধা হলো সহজ মোবাইল মানিটরিং, অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা, বিল পরিশোধ, টিকেট ক্রয়, অ্যাপ থেকে শপিং সহ অনেক কাজ করা যায়।