গ্যাস সেবাকে গ্রাহকবান্ধব করতে জ্বালানি মন্ত্রণালয়ের নতুন নীতিমালা জারি
দেশে ক্রমবর্ধমান গ্যাসের চাহিদা মেটাতে এবং গ্রাহকসেবা আরও সহজতর ও গতিশীল করতে নতুন এক পরিপত্র জারি করেছে বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়ের জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগ। ২০ এপ্রিল ২০২৬ তারিখে (৭ বৈশাখ ১৪৩৩ বঙ্গাব্দ) উপ-সচিব মুহাম্মদ নাজমুল হক স্বাক্ষরিত এই নির্দেশনায় গ্যাস বিতরণ ও বিপণন কোম্পানিগুলোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ চার দফা নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, আন্তর্জাতিক চর্চা বিশ্লেষণ করে এবং গ্রাহক ভোগান্তি কমাতে এই সিদ্ধান্তগুলো অবিলম্বে কার্যকর হবে।
১. সরঞ্জাম পুনর্বিন্যাসে লাগবে না কোম্পানির অনুমতি
নতুন নীতিমালার বড় একটি পরিবর্তন হলো সরঞ্জাম পুনর্বিন্যাস প্রক্রিয়া সহজ করা। এখন থেকে কোনো শিল্প বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে অনুমোদিত ‘ঘণ্টাপ্রতি লোড’ অপরিবর্তিত রেখে যদি গ্যাস সরঞ্জামাদি পুনর্বিন্যাস বা প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন হয়, তবে তার জন্য গ্যাস বিতরণ কোম্পানির আলাদা কোনো পূর্বানুমতির প্রয়োজন হবে না। তবে শর্ত থাকে যে, এই কমিশনিং কাজ অবশ্যই সংশ্লিষ্ট গ্যাস কোম্পানির তালিকাভুক্ত কোনো ঠিকাদারের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।
২. একই আঙিনায় লোড স্থানান্তরের সুযোগ
একই মালিকানাধীন এবং একই সীমানার (আঙিনা) মধ্যে অবস্থিত এক ইউনিট থেকে অন্য শিল্প ইউনিটে অব্যবহৃত গ্যাস লোড স্থানান্তর করা যাবে। তবে এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গ্যাস বিতরণ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক বা আঞ্চলিক প্রধানের (ব্যবস্থাপক) অনুমোদন গ্রহণ করতে হবে।
৩. ক্যাcaptive পাওয়ার থেকে শিল্প শ্রেণিতে লোড পরিবর্তন
পরিপত্রে ক্যাcaptive পাওয়ার এবং শিল্প শ্রেণির লোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্টতা আনা হয়েছে। একই আঙিনায় ও মালিকানাধীন ইউনিটে যদি ক্যাcaptive পাওয়ার শ্রেণির লোড কার্যকর থাকে, তবে প্রয়োজন সাপেক্ষে সেটি শিল্প শ্রেণিতে স্থানান্তর করা যাবে। তবে কঠোরভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে যে, শিল্প শ্রেণিতে কার্যকর কোনো লোড কোনোভাবেই ক্যাcaptive পাওয়ার শ্রেণিতে স্থানান্তর করা যাবে না।
৪. ৭ দিনের মধ্যে মিটার মান যাচাই
গ্যাস সংযোগের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে মিটার স্থাপনের পরবর্তী ধাপ নিয়েও নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। এখন থেকে মিটার স্থাপনের অনধিক ৭ (সাত) দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট গ্যাস বিতরণ ও বিপণন কোম্পানিকে বাধ্যতামূলকভাবে মিটারের গুণগত মান যাচাই করতে হবে।
কার্যকর ও বিতরণ
এই নির্দেশনাগুলো যথাযথভাবে পালনের জন্য বাংলাদেশ তেল, গ্যাস ও খনিজ সম্পদ কর্পোরেশনের (পেট্রোবাংলা) চেয়ারম্যান এবং গ্যাস ট্রান্সমিশন কোম্পানি লিমিটেডের (জিটিসিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালকসহ সংশ্লিষ্ট দপ্তরগুলোতে অনুলিপি প্রেরণ করা হয়েছে।
জ্বালানি মন্ত্রণালয়ের এই উদ্যোগের ফলে শিল্প মালিকদের দীর্ঘদিনের প্রশাসনিক জটিলতা কমবে এবং গ্যাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা ও গতিশীলতা আসবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
